목차 1, 개요2, 사람의 마음을 얻는 방법3, 카네기, 피터 드러커4, 이야기5, 결론 사람의 마음을 얻는 최고의 방법은 '경청'이다. 다른 사람의 이야기를 진지하게 들어주는 경청의 태도는 우리들이 다른 사람에게 나타내 보일 수 있는 최고의 찬사 중 하나다.- 카네기 이청득심. 귀 기울여 경청하는 일은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜입니다. 경청은 상대방에게 존중받고 가치 있는 존재라는 느낌을 주며 마음의 문을 열게 하죠. 상대방의 말을 경청하는 태도는 인간관계를 높이는 데 필수적인 요소 입니다. 말을 잘 경청하면 상대방과의 거리감을 좁히게 되며, 상대방은 자신의 이야기를 경청하는 사람에게 호감을 느낍니다. 경청은 귀로만 하는 것이 아닙니다. 이야기하는 동안 듣고 있다는 표현을 눈으로도 하고, 입으로..